騰飛·鹿鳴湖畔獲評東城區(qū)五星級物業(yè)小區(qū)第一名，這是該小區(qū)連續(xù)七次獲評第一名，騰飛物業(yè)管理的學府名苑、奧體花城、東站前府、洪河富貴、騰飛花園也全部獲評“五星級”物業(yè)服務小區(qū)。
許昌市東城區(qū)交通建設局9月3日下發(fā)了《關(guān)于通報表揚2024年上半年許昌市東城區(qū)五星級物業(yè)小區(qū)的通知》，騰飛物業(yè)管理服務的6個東城區(qū)項目全部上榜，這既是主管部門和社會各界對騰飛物業(yè)的認可與肯定，更是彰顯了騰飛物業(yè)的管理力、服務力、品牌力在持續(xù)提升。
“清涼一夏”免費為業(yè)主清洗空調(diào)過濾網(wǎng)活動△
東城區(qū)從2021年起建立小區(qū)物業(yè)管理星級考評機制，每月由社區(qū)對小區(qū)物業(yè)評比打分，五星級為95分（含95分）以上。每半年東城區(qū)組織對考核為五星級物業(yè)小區(qū)進行逐一復核、確定，真實反映了東城區(qū)小區(qū)物業(yè)服務質(zhì)量。
秩序班長以上骨干定期集訓△
騰飛物業(yè)在主管部門、街道社區(qū)的支持與指導下，以打造五星級物業(yè)小區(qū)工作為最大動力與出發(fā)點，對照考核要求，以多形式、全方位的服務提高居民的居住體驗，持續(xù)推進精細化、專業(yè)化水平的提升，不斷筑牢發(fā)展根基，推動物業(yè)服務“提檔升級”，真正將物業(yè)服務做到居民心坎上，切實讓居民享受到更優(yōu)質(zhì)的服務。
騰飛物業(yè)護學崗守護小業(yè)主△
騰飛物業(yè)積極響應與落實市住建局發(fā)出的深入學習胖東來式服務活動的行動方案，掀起對標學習胖東來式服務的熱潮，并重點把鹿鳴湖畔小區(qū)打造為踐行“胖東來式服務”的標桿項目，先后接待來自京津滬、渝瓊粵等二十余省市三百余家知名物業(yè)管理精英前來觀摩，成為北京大學物業(yè)講堂胖東來研學團的唯一觀摩物業(yè)項目，集中展示了我市物業(yè)行業(yè)踐行“胖東來式服務”的成果。
項目經(jīng)理親自帶領(lǐng)小業(yè)主開展“暑期成長營”活動△
騰飛物業(yè)始終在提高服務質(zhì)量上花真功夫，不斷探索服務新邊界，打造更精更細的服務顆粒度，每月定期開展項目經(jīng)理接待日活動，已先后接待業(yè)主1400余人次，走訪6650余戶次，傾聽業(yè)主心聲、回應業(yè)主關(guān)切。2024年專門推出“幸福社區(qū)”10項精細+超值服務，為業(yè)主裝修提供系列超值服務900余戶；“百年好合”婚禮服務59戶；為業(yè)主提供“喜氣洋洋”喬遷服務，幫助喬遷業(yè)主搬運大件物品40余戶；“夕陽最美”上門為老弱病殘等業(yè)主提供服務1400余人次，每周攜帶血壓儀拜訪一次；護學崗每月護送小業(yè)主上下學1500余人次，為60余名考上大學的學子送上祝福。
為新婚業(yè)主免費提供婚禮服務△
“五星級物業(yè)小區(qū)”榮譽的獲得，激勵著騰飛物業(yè)不斷前行。騰飛物業(yè)已經(jīng)深耕物業(yè)服務15年，在未來，騰飛物業(yè)將堅持黨建引領(lǐng)發(fā)展，將基層黨建、基層治理和服務居民緊密結(jié)合，把服務做得更好、更精細，為民生“加碼”，為幸福“提速”，讓城市生活更美好。
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